HULP & ADVIES
Altro Cyber Attack:
Autoglym is a trading name of Altro Limited. On 3 November the Altro Group suffered a cyber-attack. We are continuing to investigate this with cyber security experts.
As with any such incident, as a precaution we would encourage our business contacts to be vigilant for any suspicious activity (for example on emails, bank accounts or credit cards). If you identify or report any such issues we would be grateful if you could please also make us aware as this may assist our investigations. You can do this by emailing your name and contact number only to mydata@autoglym.com and someone will call you back.
Wij helpen u om de showroomglans terug te krijgen. Alle tips, tricks en geheimen van professionele detailhandelaars en de productadviseurs van Autoglym.
Click here to find your local Franchisee details in the UK and Ireland
Populaire vragen
Mijn vinyl dashboard is kleverig. Hoe kan ik dit verwijderen?
Een vinyl dashboard kan grondig worden gereinigd met de Interieurshampoo (Interior Shampoo) om alle kleverigheid of vuil te verwijderen. Als het kleverig blijft, gebruik dan Intensieve Teerverwijderaar (Intensive Tar Remover). Na het drogen kan het vinyl dashboard met Vinyl- & Rubberverzorging (Vinyl & Rubber Care) worden behandeld. Dit kan een matte of glanzende finish achterlaten, afhankelijk van uw voorkeur.
Welk product moet ik gebruiken om artico kunstleder te reinigen/beschermen?
Om kunstleder te reinigen moet u Interieurshampoo (Interior Shampoo) gebruiken. Om kunstleder te prepareren en te beschermen moet u Vinyl- & Rubberverzorging (Vinyl & Rubber Care) gebruiken.
Wat moet ik gebruiken om het "buffalino"-leder in mijn Audi te reinigen?
Het buffalino-leder in uw Audi kan met Autoglym Lederreiniger (Leather Cleaner) worden gereinigd en periodiek met Autoglym Lederverzorgingsbalsem (Leather Care Balm) worden gevoed.
Kan ik Lederreiniger (Leather Cleaner) en Lederverzorgingsbalsem (Leather Care Balm) op mijn sofa of meubilair thuis gebruiken?
Het is niet aan te bevelen om onze Lederreiniger (Leather Cleaner) of Lederverzorgingsbalsem (Leather Care Balm) op andere soorten leder dan autoleder te gebruiken. Dit komt door de verschillende afwerkingen die fabrikanten op huishoudelijk leder kunnen aanbrengen.
Mijn auto heeft alleen leder aan de voorkant van de voorstoelen, en vinyl op de achterstoelen en overal elders. Is er een product dat zowel de voor- als achterkant kan reinigen?
Wij raden idealiter 2 producten aan, de Lederreiniger (Leather Cleaner) en de Interieurshampoo (Interior Shampoo). Interieurshampoo (Interior Shampoo) is veilig te gebruiken op leder op voorwaarde dat u het als volgt gebruikt. NIET direct op het leder spuiten, spuit het op een doek en breng het met de doek op het leder aan, test het eerst op een onopvallende plek en gebruik het niet op leder dat opnieuw ingekleurd of gerepareerd is.
Zijn beide producten veilig voor gebruik op crèmekleurig leder?
Beide producten zijn geschikt voor crèmekleurig leder. We raden wel altijd aan om eerst op een onopvallende plaats te testen op kleurechtheid voor u de hele stoel begint te reinigen.
Wat moet ik gebruiken om resterende Lederverzorgingsbalsem (Leather Care Balm) weg te poetsen?
Ik heb geperforeerde lederen stoelen. Zal de Lederverzorgingsbalsem (Leather Care Balm) restanten achterlaten in de gaatjes?
De beste manier om Lederverzorgingsbalsem (Leather Care Balm) op een geperforeerde lederen stoel aan te brengen, is de balsem aanbrengen op een doek en nooit direct op het leder. Gebruik een kleine hoeveelheid Lederverzorgingsbalsem (Leather Care Balm) en spreid gelijkmatig uit over het oppervlak, voeg indien nodig een beetje toe. Wanneer u een kleine hoeveelheid van de balsem gebruikt zullen de perforaties in het leder zich niet met het product vullen
Kan ik Wielbeschermer (Wheel Protector) gebruiken op niet-gelakte velgen?
Wielbeschermer (Wheel Protector) kan op niet-gelakte velgen worden gebruikt.
Is het veilig om Wielreiniger (Clean Wheels) te gebruiken op zwart gespoten velgen?
Het is veilig om Wielreiniger (Clean Wheels) en Speciale Wielreiniger (Custom Wheel Cleaner) te gebruiken op gespoten velgen, op voorwaarde dat ze in goede conditie zijn en dat u het etiket aan de achterkant van de fles leest, voordat u begint te werken.
Tast Wielreiniger (Clean Wheels) de High Definition Wax van de velgen aan?
Wielreiniger (Clean Wheels) zal de High Definition Wax van de velgen niet noodzakelijkerwijs aantasten, maar hij is schadelijk voor de duurzaamheid van de wax. Als u High Definition Wax op de wielen hebt gebruikt, dan zullen ze gemakkelijker schoon te houden zijn. Was met Carrosserieshampoo Conditioner (Bodywork Shampoo Conditioner) en het vuil zal veel gemakkelijker kunnen worden verwijderd.
Wat moet ik gebruiken om poedergecoate zwarte velgen te reinigen?
Speciale Wielreiniger (Custom Wheel Cleaner) is de beste optie voor uw poedergecoate velgen.
Kan ik Speciale Wielreiniger (Custom Wheel Cleaner) op splitvelgen gebruiken?
Speciale Wielreiniger (Custom Wheel Cleaner) kan niet op splitvelgen worden gebruikt.
Mijn auto heeft keramische remschijven. Welke van uw wielreinigingsproducten kan ik gebruiken zonder het risico te lopen de remschijf te beschadigen?
De Speciale Wielreinigerkit (Custom Wheel Cleaner Kit) is geschikt voor gebruik op wagens met keramische remschijven.
Ik heb verchroomde spaakwielen , hoe kunnen de kleine roestvlekjes die zich ontwikkelen worden verwijderd?
U kunt Superhars Polijstmiddel (Super Resin Polish) op de roestvlekken gebruiken om elke aangroei te stoppen, maar dit is geen lange termijnoplossing; u kunt het best een specialist op dit gebied om advies vragen.
Hoelang blijft Wielbeschermer (Wheel Protector) actief?
Wielbeschermer (Wheel Protector) blijft tot wel 6 weken actief, afhankelijk van de weers- en rijomstandigheden.
Wat is het verschil tussen Wielbeschermer (Wheel Protector) en uw vorige product, Dichtingsproduct voor Lichtmetalen Velgen (Alloy Wheel Seal)?
We hebben Dichtingsproduct voor Lichtmetalen Velgen (Alloy Wheel Seal) vervangen door Wielbeschermer (Wheel Protector). Dit is een nieuwe formule die gebruik maakt van een andere technologie die een super hydrofobische (waterafstotende) dunne laag achterlaat zodat vuildeeltjes zich niet aan het oppervlak kunnen hechten. Wielbeschermer (Wheel Protector) beschermt uw wielen tot 6 weken lang, terwijl Dichtingsproduct voor Lichtmetalen Velgen (Alloy Wheel Seal) uw wielen slechts 2 weken beschermt.
Hoelang gaat een bus Wielbeschermer (Wheel Protector) mee?
Dat hangt af van de grootte van uw velgen, maar gemiddeld bevat de bus van 300 ml voldoende product voor 16 velgen. Dat wil zeggen dat als u de velgen om de 6 weken behandelt, de bus tot 6 maanden zal meegaan!
Kan ik Wielbeschermer (Wheel Protector) op verchroomde velgen gebruiken?
Wielbeschermer (Wheel Protector) is niet geschikt voor glanzende oppervlakken. U gebruikt beter High Definition Wax.
Kan ik Wielbeschermer (Wheel Protector) op Diamond Cut-velgen gebruiken?
Wielbeschermer (Wheel Protector) kan worden gebruikt op niet-glanzende diamond cut-velgen, maar is niet geschikt voor glanzende afwerkingen.
Kan ik Wielbeschermer (Wheel Protector) op multispaaks velgen gebruiken?
Wielbeschermer (Wheel Protector) kan op multispaaks velgen worden gebruikt, op voorwaarde dat de spaken geen glanzende afwerking hebben.
Kan ik Wielbeschermer (Wheel Protector) gebruiken als ik niet-afgeschermde keramische remmen heb?
Wielbeschermer (Wheel Protector) mag niet direct op keramische remmen worden gespoten, maar een kleine hoeveelheid overspray is niet schadelijk.
Kan ik Wielbeschermer (Wheel Protector) op matte of donker gekleurde velgen gebruiken?
Wielbeschermer (Wheel Protector) is niet geschikt voor donker gekleurde wieloppervlakken met een mat effect. Hij kan worden gebruikt op lichte kleuren zoals zilverkleurige en lichtgrijze matte effecten.
Is Wielbeschermer (Wheel Protector) veilig voor remschijven?
Hoewel Wielbeschermer (Wheel Protector) niet direct op remschijven mag worden aangebracht, is een kleine hoeveelheid overspray niet schadelijk.
Hoe kan ik Wielbeschermer (Wheel Protector) verwijderen?
U kunt Wielbeschermer (Wheel Protector) verwijderen met Wielreiniger (Clean Wheels) of Speciale Wielreiniger (Custom Wheel Cleaner) en door er over te wrijven met een borstel of spons.
Wat moet ik doen als ik per ongeluk Wielbeschermer (Wheel Protector) op mijn lak aanbreng?
Als Wielbeschermer (Wheel Protector) per ongeluk op lak wordt gespoten, veeg het product dan af met een microvezeldoek voordat het opdroogt.
Mijn bestelwagen is met satijnlak bespoten, waarmee kan dit het best worden gereinigd en beschermd?
Was en droog de zwarte satijnlak van de bestelwagen met Carrosserieshampoo Conditioner (Bodywork Shampoo Conditioner) en bescherm de lak met High Definition Wax.
Ik wil mijn auto wassen nadat hij met High Definition Wax is behandeld. Hebt u een product dat deze laag niet aantast?
Carrosserieshampoo (Bodywork Shampoo) en Carosserieshampoo Conditioner (Bodywork Shampoo Conditioner) tasten dankzij de pH-neutrale formule de High Definition Wax niet aan.
Wat kan ik gebruiken om een motorhome met een gecoate afwerking te reinigen?
Caravan- & Motorhomereiniger (Caravan & Motorhome Cleaner) is speciaal ontwikkeld voor gebruik op caravans en is geselecteerd en wordt aanbevolen door Car light, Compass, Buccaneer, Coachman, Crown, Elddis en Herald. Nadat u uw caravan hebt gereinigd, kunt u hem polijsten met Superhars Polijstmiddel (Super Resin Polish) en beschermen met Extra Glansbescherming (Extra Gloss Protection).
Is Actieve Insectenverwijderaar (Active Insect Remover) veilig te gebruiken op mijn met gelcoat afgewerkte motorhome?
Actieve Insectenverwijderaar (Active Insect Remover) is veilig te gebruiken op uw met gelcoat afgewerkte motorhome.
Wat is het beste product om insectenvlekken van mijn voorbumper te verwijderen?
Gebruik Actieve Insectenverwijderaar (Active Insect Remover) om insectenresten te verwijderen. Om resterende vlekken aan te pakken, moet u Superhars Polijstmiddel (Super Resin Polish) aanbrengen.
Mijn bestelwagen is met satijnlak bespoten, waarmee kan dit het best worden gereinigd en beschermd?
Was en droog de zwarte satijnlak van de bestelwagen met Carrosserieshampoo Conditioner (Bodywork Shampoo Conditioner) en bescherm de lak met High Definition Wax.
Ik wil mijn auto wassen nadat hij met High Definition Wax is behandeld. Hebt u een product dat deze laag niet aantast?
Carrosserieshampoo (Bodywork Shampoo) en Carosserieshampoo Conditioner (Bodywork Shampoo Conditioner) tasten dankzij de pH-neutrale formule de High Definition Wax niet aan.
Wat kan ik gebruiken om een motorhome met een gecoate afwerking te reinigen?
Caravan- & Motorhomereiniger (Caravan & Motorhome Cleaner) is speciaal ontwikkeld voor gebruik op caravans en is geselecteerd en wordt aanbevolen door Car light, Compass, Buccaneer, Coachman, Crown, Elddis en Herald. Nadat u uw caravan hebt gereinigd, kunt u hem polijsten met Superhars Polijstmiddel (Super Resin Polish) en beschermen met Extra Glansbescherming (Extra Gloss Protection).
Kan ik Motor- & Machinereiniger (Engine & Machine Cleaner) als ontvetter voor de onderste helft van de wagen gebruiken? Zo niet, wat is dan een geschikt product?
Motor- & Machinereiniger (Engine & Machine Cleaner) kan als ontvetter voor de onderste helft van de wagen worden gebruikt.
Wat is het beste product om portier- en kofferbaksloten te reinigen?
Het beste product om deur- en koffersloten te reinigen is Motor- & Machinereiniger (Engine & Machine Cleaner). Het rubber op deze plekken kan met Vinyl- & Rubberverzorging (Vinyl & Rubber Care) worden behandeld.
Wat is de beste manier om Motor- & Machinereiniger (Engine & Machine Cleaner) te verwijderen nadat ik het heb aangebracht en uitgewreven?
Werk van onder naar boven, en spuit het product af met veel water voor een schone en schitterende afwerking.
Er zitten teervlekken op de motorkap die zelfs Intensieve Teerverwijderaar (Intensive Tar Remover) niet kan verwijderen, wat moet ik doen?
Breng de Intensieve Teerverwijderaar (Intensive Tar Remover) opnieuw aan, maar laat het product nu langer inwerken. Het is mogelijk dat de vlekken helemaal geen teer maar iets anders zijn. Als de tweede behandeling met Intensieve Teerverwijderaar (Intensive Tar Remover) de vlekken niet verwijdert, dan kan het aangekoekt vuil zijn dat met de Kleikit voor Oppervlakherstel (Surface Detailing Clay Kit) moet worden verwijderd.
Hoe kan ik vlekken en roest van ruitrubber verwijderen?
Reinig het ruitrubber met Interieurshampoo (Interior Shampoo) (dit geldt ook voor ruitrubber aan de buitenkant), spoel af en laat drogen. Breng vervolgens Vinyl- & Rubberverzorging (Vinyl & Rubber Care) op het rubber aan en zorg ervoor dat er niets op de ruiten terechtkomt.
Wat verwijdert het roet van mijn uitlaat?
Het Metaalpolijstmiddel (Metal Polish) is het beste product om roet van een uitlaatpijp te verwijderen.
Kunt u mij vertellen of uw Shampoo voor Hogedrukreiniger (Pressure Wash) schadelijk is voor uw HD-wax?
De Shampoo voor Hogedrukreiniger (Pressure Wash) is niet schadelijk voor High Definition Wax en zal de waslaag op uw wagen bij eenmalig gebruik niet verwijderen.
Welke chemicaliën kan ik in mijn hogedrukreiniger gebruiken?
Wij raden eigenaars van hogedruk-/jet-/krachtreinigers aan om Autoglym Shampoo voor Hogedrukreiniger (Pressure Wash) in het vloeistofreservoir te gebruiken. Shampoo voor Hogedrukreiniger (Pressure Wash) is ontwikkeld voor gebruik met alle types huishoudelijke hogedrukreinigers. Hij bevat een uitgebalanceerde combinatie van oppervlak-actieve ingrediënten om vet en vuil te verwijderen, zonder de gepolijste lak, het plastic en de sierlijsten te beschadigen.
Wat kan ik gebruiken op de matte vinyl autobestickering op de carrosserie van mijn auto?
Zie de instructies van de bestickeringsfabrikanten, de aanbevelingen voor reinigingsproducten verschillen van merk tot merk.
Moet ik de auto afdrogen voordat ik Snelle Aqua Wax (Rapid Aqua Wax) aanbreng?
Nee. Snelle Aqua Wax (Rapid Aqua Wax) werkt het best op een natte auto. Was uw wagen met Shampoo en spoel alle zeepoplossing weg. Spuit twee keer op elk carrosseriepaneel. Gebruik dan een van de blauwe microvezeldoeken om de wax gelijkmatig over de wagen te verspreiden en de tweede doek om de wagen op te wrijven en het overgebleven water te verwijderen.
Wat kan ik gebruiken op plastic sierlijsten met verchroomd effect?
Op plastic met verchroomd effect kunt u Superhars Polijstmiddel (Super Resin Polish) en zelfs HD Wax (HD Wax) gebruiken.
Hoe verwijder ik groen mos of algen van externe rubberen sierlijsten?
U kunt groen mos of algen van externe rubberen sierlijsten verwijderen met Interieurshampoo (Interior Shampoo) en een stevige spons. Afhankelijk van de hoeveelheid algen kan het zijn dat u het product meerdere keren moet aanbrengen en dat u flink moet schrobben, maar het zal er af komen.
Hoe kan ik een krasje op de voorkant van mijn handschoenenvakje minder opvallend maken?
Vinyl- & Rubberverzorging (Vinyl & Rubber Care) kan de zichtbaarheid van krassen op interieurplastic verminderen, afhankelijk van hoe diep deze zijn. Diepe krassen kunnen echter niet behandeld worden.
Vindt u nog steeds niet wat u zoekt?
* Vul alle verplichte velden in
Als u liever met iemand aan de telefoon spreekt, bel dan ons Customer Care Team op +44 (0)1462 688532